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信访内容

来信情况
信件标题 关于PT电子一品房产证问题和物业后续问题
来信人 胡** 来信日期 2019-08-09
信件索引号 201900143
信件内容
关于PT电子一品物业乱收费问题,关于装修押金无理由扣钱,多年装修好的房子,押金不能正常返还。无证局态度还非常不好。这无异于有损PT电子形象。房产证迟迟未能办理,售楼业务员电话已经完全打不通。请关注民生。
公开状态 已公开 办理状态 已办结
办理结果
回复部门 住建局 回复日期 2019-08-13
办理结果

我局于2019年8月12日收到PT电子县12345政府热线转办函《关于反映PT电子一品房产证和物业后续》的问题,我局高度重视,立即安排相关人员深入小区调查核实,与当事人、开发企业、物业公司对接并查看相关资料,现将核实情况说明如下:

一、 关于反映物业公司乱收费问题。

PT电子壹品小区始建于2012年,2015年完工并交付入住使用。晨晖物业管理有限公司成立于2016年,受山西成城房地产开发有限公司PT电子分公司委托管理壹品小区物业并向小区业主提供服务。晨晖物业管理有限公司自成立以来,加强内部管理,严格收费项目及标准,热忱为小区业主服务,努力打造PT电子县城一流物业小区,2018年6月,PT电子一品小区被PT电子县政府命名表彰为首批“文明示范小区”。

关于业主胡晋峥反映的装修押金问题,根据《鑫河湾小区装饰装修管理规定》约定,业主在入住装修时,每户先行交纳装修押金3000元,《规定》中明确约定,垃圾清运费、电梯上料费、装修管理费等共1500元从押金中扣除,并约定了装修过程中不得破坏房屋主体结构、不得在剪力墙上开洞打眼等“禁止事项”,在业主装修完毕后,经物业公司验收,若装修过程中没有违反“禁止事项”规定,则将剩余1500元押金无息退还业主,若装修过程中违反了“禁止事项”规定且没有恢复,则剩余1500元押金将不予退还。因小区业主入住装修时间不一致,为解决该问题,晨晖物业管理有限公司于2018年下半年集中时间安排有关人员对各住户房屋装修情况逐户进行了检查验收,制定了《鑫河湾小区房屋装修押金处理办法》并已正式施行。

PT电子一品小区4号楼3002号房业主胡晋峥反映的装修1500元押金一事,当事人已于物业公司协定分三年返清(每年返500元顶物业费)。

二、关于反映房产证未能办理的问题。

 鉴于目前山西成城房地产开发有限公司PT电子分公司法人因纠纷被公安部门拘留,公司现处于瘫痪状态。待山西成城房地产开发有限公司PT电子分公司法人问题解决后,我局将督促其公司尽快完善手续给予业主办理房产证。

 王晓辉:4621178 

PT电子县住房和城乡建设管理局

2019年8月13日


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